Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Ця Політика визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних клієнтів інтернет-магазину «Луняшка» (lunyashka.com).

1. Збір та використання даних

Під час оформлення замовлення, реєстрації або консультації за телефоном Користувач добровільно надає наступні дані: ПІБ покупця або отримувача, контактний номер телефону, адресу електронної пошти (email), а також адресу доставки (номер відділення/поштомату або адресу для кур'єра). Ці дані використовуються виключно для належного виконання, комплектації та доставки замовлень, встановлення зворотного зв'язку, а також для фіксації процедури повернення товарів і коштів відповідно до законодавства. Для покращення роботи сайту можуть автоматично збиратися знеособлені технічні дані (файли cookie, IP-адреса).

2. Захист та безпека даних

Ми забезпечуємо повну конфіденційність персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Магазин функціонує на платформі маркетплейсу Prom.ua та використовує його передові технічні рішення, SSL-протоколи шифрування та комплексні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, випадковій втраті, зміні або поширенню інформації.

3. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані є суворо конфіденційними і не передаються третім особам, за винятком офіційних логістичних та поштових компаній, які безпосередньо здійснюють транспортування та видачу посилок покупцеві:

• ТОВ «Нова Пошта»

• АТ «Укрпошта»

• ТОВ «Meest ПОШТА»

4. Права Користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», кожен користувач має право знати про джерела збору та місцезнаходження своїх даних, вимагати їхнього виправлення, оновлення або повного видалення з бази даних інтернет-магазину. Для відкликання згоди на обробку даних достатньо надіслати запит на email Продавця.

5. Володілець бази персональних даних та контакти

• Найменування: Інтернет-магазин "Луняшка"

• Суб'єкт підприємницької діяльності: ФОП Луньова Наталія Олександрівна

• ІПН (РНОКПП): 2091401581

• Юридична адреса (адреса реєстрації ФОП): вул. Гвардійців-Широнінців, буд. 14, кв. 51, м. Харків, 61120, Україна.

• Фактична адреса магазину (складу): вул. Академіка Павлова, буд. 165 (ТЦ «Барабашово», сектор ВЕ, павільйон 216А), м. Харків, Харківська область, 61120, Україна.

• Контактна особа: Тетяна

• Номери телефонів: +380 (50) 693-30-13, +380 (68) 693-30-13

• Адреса електронної пошти (email): lunyashka777@gmail.com